「保険を提案する際に、経営者の反応別にどんなトークや応酬話法をすれば、理解が得られるか、よく契約が取れる職員のトークを網羅」 企業防衛提案の応酬話法(実例)

 テンプレート名

「保険を提案する際に、経営者の反応別にどんなトークや応酬話法をすれば、理解が得られるか、よく契約が取れる職員のトークを網羅」
企業防衛提案の応酬話法(実例)

 形式.サイズ.ページ数 Excel A4 3ページ
テンプレートの概要 企業防衛の保険契約を上げる為に「契約成績の良い複数事務所の職員のトークと応酬話法」をマニュアル化。
商品説明中心の保険会社の一般的なトークマニュアルにはない 現場レベルのトーク応酬話法の展開を網羅。
特に単に応酬話法だけでなく、その先の質問まで記載。

掲載目次は
① 『企業防衛』を進める上での話法ポイント・・・第1次否定トークを切り返す(11の否定反応と26の応酬話法)
② 企業防衛を進める時の「心のスタンス」
③ 具体的な否定・疑問点に答えながら相手のベネフィット中心に答える(16の顧問先の否定に対して、43の提案と再質問)
 このテンプレートを使うメリット ●企業防衛の勉強会やロープレ時に活用
 このテンプレートの効果的な使い方 見せ方 A3でプリントして見せる
受注する前の準備  
契約時・クロージングのトーク ●企業防衛のトークレベルを上げよう
●職員の営業トークにおけるメンタルブロックを外させよう
企画書・提案書 ●研修を企画し、そこで集中的に作成
●企画書には、「目的と狙う成果」「実施要項」「実施スケジュール」「料金」を記載
およその受注金額 ●研修は半日程度で5~10万円
コンサルティングのおよそ所要時間 ●半日研修で4~5時間
現場コンサルティング・ヒアリング・作業の流れ ① このマニュアルをプリントして、職員に渡す
② マニュアル内容を講義
③ 班別(3~4名)に分かれロープレ実施
④ 職員役、社長役、オブザーバー役に分かれ順番を決める
⑤ 社長役はこの否定話法をどう使うかキャラクターを設定
⑥ 職員役は監査後面談で、企業防衛を提案するシチュエーションで展開(ロープレ時間は10分)
⑦ 1セッション終わる度に振り返り5分
⑧ 2セッションしたら、途中で全体発表
⑨ 班別に難しい反応、どこで躓くかを発表し、アドバイス時間にする(各自の発表内容(トーク上の困りごとはその場でPCに入力しておく)
⑩ 3,4セッションを実施
⑪ 感想文を書いて終了
仕上げ・結果確認 ●企業防衛提案先の行動計画を立ててもらう(委員会メンバーがモニタリングを行う)
NEXT提案と関連性のあるコンサルティングとテンプレ ●他の提案事項(経営計画や経営会議等)その他有料提案は、トークロープレ研修を提案し、模擬訓練で全員のレベルを上げる
 テンプレート掲載日  2018年3月24日 
 テンプレート価格  一般10,000円(税別) 
 テンプレート作成者・著作者  ㈱アールイー経営 嶋田利広
 注意事項

●価格や所要時間は、クライアント、見込み先の状況によって異なります
●目的や課題、企業の特性によっては、上記の段取り通りならない可能性もあります。
●第三者への譲渡、転売、ネットへの公開は法律で禁止されています。
●商品に関するお問い合わせはメールのみ受け付けております。
●Excel、Word、PowerPointはオフィス2010以降の製品でご使用ください。
●このノウハウテンプレートは当社での経験の結果であり、購入者が活用する際、内容、成果について、当社は一切の責任を負いません。
●このテンプレートに関する電話でのお問い合わせは受け付けていません。

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